Win10或Win11自动安装 HP Smart原因已发现：元数据错误导致

近日，微软在部分用户不知情或未经同意的情况下，在他们的系统上安装了“HP Smart”应用。据WindowsLatest报道，这一问题确实存在，是通过Windows 11或10的Microsoft Store推送的。

报道称，最近的Windows更新还导致一些打印机在Windows 10和Windows 11系统上被错误地标记为“HP LaserJet M101-M106”。据推测，这一异常问题源于元数据混乱，影响了操作系统中打印机的识别和显示。

据了解，元数据是像惠普这样的公司提供给微软的信息，有助于Windows识别连接的外围设备（如打印机）的硬件详细信息。11月下旬，惠普向Windows Update发送了更新的元数据，这些元数据原本是为其产品设计的，但包含了错误的信息。

由于元数据是从Windows更新中提取的，并非一个软件包，用户在更新历史中无法注意到它。然而，在“DeviceMetadataCache”文件夹中的一个.XML文件中可以找到相关信息：

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

如果你的设备受到影响，在打开控制面板中的设备和打印机时，会看到所有打印机或相关服务的图标和名称错误地更改为“HP LaserJet M101-M106”，无论打印机的实际品牌是什么。

这是一个标签和识别问题，虽然打印机的图标和名称错误，但打印机的功能不受影响。所有从Windows更新中获取了惠普分发的更新元数据的PC都受到了这一错误的影响，与PC配置无关。

更重要的问题是，打印机被错误识别为惠普产品触发了Microsoft Store自动安装“HP Smart”应用程序，因为系统认为用户正在使用惠普打印机。这就是为什么一些用户的开始菜单中出现了最近添加的“HP Smart”应用程序，即使他们没有使用打印机或惠普产品。

Windows更新将打印机错误标记为HP M101-M106似乎是一个普遍问题，但微软已经撤回了错误的元数据，并正在与惠普合作寻找解决方案。微软表示正在调查此问题，但目前尚无简单的解决办法。

微软可能会在未来几天发布更新来解决这个元数据混乱问题。值得一提的是，这个错误并不影响打印机的实际功能。