惠普笔记本win8.1系统下网卡灯正常有收包没发包怎么办

最近有不少惠普笔记本win8.1系统用户反映说遇到这样一个问题，就是网卡灯正常，本地连接状态正常，可是有收包没发包，该怎么办呢，本文就给大家讲解一下惠普笔记本win8.1系统下网卡灯正常有收包没发包的具体解决步骤。

具体方法如下:

1、故障现象（在windows 8.1下网卡灯正常，本地连接状态正常，有收包没发包）；

2、先更换网络环境与更换网线测试

如果故障依旧 建议去HP官网下载最新的有线网卡驱动，更新对应的有线网卡驱动测试；

3、选择”控制面板”中的”网络和共享中心”，找到”更改适配器设置”选项，在本地网卡属性中找到IPV4地址设置，核实IP地址设置是否正确；

4、选择”控制面板”中的”管理工具”选项，找到”服务”选项，核实（net connections,tcp/ip,dns,dhcp）是否开启；

5、如故障依旧，建议备份数据恢复系统测试。

上面给大家介绍的就是惠普笔记本win8.1系统下网卡灯正常有收包没发包的详细操作步骤，如果你有遇到一样情况的话，可以按照上面的方法来处理。